Erfahrung & Know-how

Seit über 40 Jahren steht Ihnen das staatlich ausgezeichnete Familienunternehmen Mondial als Partner für Ihre Geschäftsreisen zur Verfügung. Die Kompetenz unserer 160 Mitarbeiter ist Basis für professionelles Reisemanagement.

Persönliches Service – flexibel & unbürokratisch

Wir haben uns gegen die Einrichtung eines Callcenters entschieden und garantieren persönliche Ansprechpartner für alle Reisebelange und die Berücksichtigung Ihrer individuellen Wünsche und Bedürfnisse. Wir sprechen Ihre Sprache – d-h- Ihr persönlicher Ansprechpartner betreut Sie gerne in Ihrer Muttersprache. Folgende Fremdsprachen können wir Ihnen anbieten: Englisch, Französisch, Türkisch, Russisch und Spanisch.

Flüge & more – alles aus einer Hand

Mondial vereint verschiedene Geschäftsbereiche unter einem Dach – und Sie profitieren davon: ob Hotelreservierung, Bahnkarten, maßgeschneiderte Incentive Reisen oder Betriebsausflüge, Kongressorganisation oder Messereisen, Mietwagenreservierungen, Theaterkartenbestellungen oder Visumservice – unsere Spezialisten beraten sie gerne und Sie erhalten alles aus einer Hand.

7 Tage & 24 Stunden für Sie erreichbar

Ob über unsere modernen Internet Buchungstools oder unsere hauseigene telefonische Notfallhotline – wir sind sieben Tage die Woche – rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Modernste Technologie & neutrale Beratung

Durch Programme wie FareQuote Best Buy oder LowFare können wir in Sekundenschnelle auf unzählige Tarife aller Airlines inklusive der Low-Cost Flieger zugreifen und den für Sie preislich und zeitlich günstigsten finden. Wir agieren dabei neutral und unabhängig und haben ausschließlich Ihre Interessen im Sinn.

Weltweites Service & beste Konditionen

Als Teil des Internationalen LCC-Verbundes sind wir Teil des größten Netzwerks unabhängiger Geschäftsreisespezialisten und garantieren Ihnen weltweit ein Höchstmaß an Service und Qualität.
Durch das enorme Einkaufsvolumen erhalten wir weltweit beste Konditionen für Sie.

Travel Policy & Kostenkontrolle

Gerne beraten und unterstützen wir Sie bei der Entwicklung und Implementierung von internen Reiserichtlinien(Travel Policy) und eines Selbstbuchungstools.
Wir analysieren Ihre Reisetätigkeit und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Strategien zur Kostenkontrolle. Sie erhalten von uns gerne auch maßgeschneiderte, detaillierte Statistiken zu Ihrem Reisevolumen. Selbstverständlich sind wir Ihnen gerne auch behilflich bei Hotels und anderen Leistungsträgern Vereinbarungen zu treffen und somit auch hier Einsparungen zu erzielen.

Kundenbeziehungen & Qualitätsmanagement

Wir hören auf die Wünsche unserer Kunden und begegnen ihnen stets mit Offenheit, Respekt und Freundlichkeit. Nur durch gelebte Dienstleistungsqualität können wir unsere Kunden zufrieden stellen und eine langfristige Beziehung zu ihnen aufbauen.

Sollten auf Ihrer Reise wider Erwarten Unregelmäßigkeiten entstehen, übernehmen wir die Abwicklung Ihrer Beschwerde und setzen uns direkt mit dem entsprechenden Leistungsträger für Sie in Verbindung.